TANJUNG SELOR – Pemerintah Provinsi Kalimantan Utara (Kaltara) melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Kaltara melaksanakan kegiatan Sosialisasi Manajemen Layanan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) se-Provinsi Kaltara. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Rapat Benuanta, Gedung Gadis II, Selasa (24/6/2025).
Kepala DKISP Kaltara, Dr. H. Iskandar, S.IP., M.Si., membuka kegiatan secara langsung sekaligus menyampaikan bahwa penerapan SPBE merupakan komitmen Pemprov Kaltara dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
“SPBE bukan hanya sekadar pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi, tetapi juga merupakan paradigma baru dalam tata kelola pemerintahan yang mengedepankan efisiensi, transparansi, akuntabilitas, dan kepuasan masyarakat,” tegas Iskandar dalam sambutannya.
Ia menjelaskan, manajemen layanan SPBE memegang peran penting dalam memastikan keberlangsungan dan peningkatan mutu layanan kepada pengguna. Oleh karena itu, Pemprov terus melakukan pembenahan dari aspek perencanaan, implementasi, operasional, hingga evaluasi layanan.
“Fokus utama dalam manajemen layanan SPBE mencakup peningkatan kualitas layanan, penguatan infrastruktur, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, penguatan keamanan informasi, serta pengembangan aplikasi yang mendukung layanan publik,” tambahnya.
Iskandar berharap kegiatan ini menjadi forum strategis untuk menerima masukan dan saran konstruktif dari seluruh pemangku kepentingan, khususnya para pengguna layanan SPBE, guna perbaikan berkelanjutan.
Di akhir sambutannya, ia mengajak seluruh pihak terkait menjadikan SPBE sebagai instrumen untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, efisien, transparan, dan akuntabel, sekaligus mendorong pelayanan publik yang unggul dan berdaya saing.
“Dengan semangat bersama, mari kita berinovasi dan berkolaborasi dalam mewujudkan SPBE yang lebih baik di Kalimantan Utara,” pungkas Iskandar.*
(dkisp Kaltara)
Eksplorasi konten lain dari
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
